一对夫妇坐在“喷鼻放屁”的狗旁边要求退票

2024-05-23 16:06来源:

一对心怀不满的夫妇要求退票,因为他们乘坐的飞机旁边有一只“又喷又放屁”的狗。

吉尔和沃伦·普雷斯乘坐新加坡航空公司的飞机,从巴黎飞往新加坡,飞行了13个小时,这是他们前往新西兰的第一站。

然而,这对来自惠灵顿的夫妇并不孤单,他们坐在豪华经济舱的座位上,旁边还有一位带着情感支持狗的乘客。

他们说是一只动物毁了他们的飞行。

“我听到了一种很重的鼻息声,”吉尔告诉Stuff。

“我以为那是我丈夫的手机,但我们低头一看,发现那是狗的呼吸声。

“我说,‘我不想整个旅行都坐在我们旁边。’”

他们要求换座位,但被告知只有经济舱后面的座位有空。

他们对此并不满意,决定留下来——但他们抱怨说,这只“放屁”的狗的气味打扰了他们。

吉尔说:“(狗主人)不能把狗放在走道上,因为工作人员无法让手推车通过,所以它必须往外走,这意味着它的头在我丈夫的脚下。”

“我丈夫当时穿着短裤,腿上沾上了狗的唾液。”

Interior of commercial airplane with passengers in their seats

吉尔再次与空乘人员交谈,空乘人员说他们可以搬到经济舱前排了,因为之前空乘人员使用的座位现在空出来了。

这对夫妇被告知航空公司会记录他们的投诉并与他们保持联系,但他们在接下来的一周没有收到任何消息。

吉尔回信说,三周后,他收到了每位乘客大约95英镑的旅行代金券。

吉尔仍然不高兴,她说:“我们没有得到花钱买的体验”,并要求全额退款。

新加坡航空公司的一位发言人说:“新加坡航空公司努力在登机前通知可能坐在辅助犬旁边的乘客。”

“我们真诚地为这种情况没有发生而道歉,并将与机场团队合作,确保今后不再发生这种失误。”

“如果坐在辅助犬旁边的乘客要求移动,新航将在空间允许的情况下帮助他们在同一机舱内重新安排座位。”

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