一名孕妇和她的家人在向易捷航空求助拿行李后被赶下了飞机。

西沃恩·福斯特说，在她和丈夫、妈妈、哥哥以及18个月大的残疾女儿在贝尔法斯特机场登机后不久，这架飞往伊比沙岛的航班上的乘务员就错误地指责她“辱骂”。

这位怀孕7个月的妈妈说，她曾问过乘务员头顶上的储物柜是否还有空间放她的行李。

西沃恩原定于两天后在伊比沙岛庆祝她哥哥的婚礼，她在Facebook上写道，这位女士的回答是“显然不是”。

“所以我问你能不能帮我找个地方，她回答说，‘你得自己找个地方。’”

西沃恩说，她随后问乘务员是否可以帮助她，因为她已经怀孕了，并解释说她的丈夫正在照顾她的女儿，这位女士显然回答说:“你在虐待她，帮你不是我的工作。”

西沃恩补充道:“然后另一位空姐，一位年长的女士走过来对我说，‘听着，这不是我们的工作。’”“我说，‘在我怀孕的时候，我乘坐过的任何一家航空公司都对我很有帮助’等等，所以她当然说我在虐待我。

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“我知道写这篇文章会让你觉得我是不是在辱骂别人，但我真的没有，整个飞机都可以为我作证。”

西沃恩说，她当时“很震惊”，“没有任何攻击性”。

然后，她在储物柜里找了个地方，自己把行李装上了。

西沃恩继续说道:“我坐下后，下一分钟就有两名工作人员走过来，说我太有攻击性了。考虑到我怀孕了，我不会站着挑衅。我决定不理睬她，她开始提高嗓门说:“看着我!”

“首先，我不是一个可以这样说话的孩子，我无视她，因为我对自己被对待的方式感到非常不安。”我哭了。

“然后她和另一个人走近我们，说我们被甩出了飞机，我们问为什么，因为我们什么都没做，她又说我们太咄咄逼人了。”

“我的哥哥和妈妈问她为什么我们被推迟了，他们对他们很好，想知道为什么会发生这种情况，但他们又不能回答这个问题，因为他们错了。”

“我当时哭得很伤心，因为我怀了一个残疾的孩子。”

西沃恩的女儿弗洛伦斯患有唐氏综合症和一种白血病。

西沃恩说，一名飞行员随后通过扩音器报告了一个“事件”，一个小时后，飞机上的所有乘客都被要求下机。

“飞机上的每一位乘客都在喊着让这位空姐下车，而实际上这位空姐说她是经理。”大家都回到屋里，三辆警车来了。

“这是我以前从未经历过的事情，然后我，我的丈夫，哥哥和妈妈的名字通过扩音器被喊到了8号登机口。”

“我们都下了楼，找到了大约8名警察和瑞士航空的两名工作人员，他们说我们不会再上飞机了——这是易捷航空的决定，不是警察的。”

“然后警察把我带出机场，带着我怀孕的残疾孩子，和我妈妈一起，我的丈夫和兄弟被护送上楼拿手提行李，然后他们也被护送出去。”

她说，他们等了三个小时才拿回他们的行李。

她说:“所以从中午1点到晚上9点，我们带着孩子在贝尔法斯特机场待了一整天。”

“我的腿一直都肿得很痛，我无法控制地哭了起来，因为这种情况毫无理由地发生在我们身上。”

这家人花了1500英镑，在第二天早上预订了另一班从都柏林飞往瑞安航空公司的航班，并及时赶上了婚礼，婚礼于8月21日举行。

她在接受《每日邮报》采访时表示，这一事件“玷污”了婚礼，“毁了”他们的假期。

来自贝尔法斯特的西沃恩声称，其他乘客——包括参加婚礼的其他成员——将会对这种待遇提出投诉。

“有些人甚至站在飞机上对飞行员说，是那位空姐对我有攻击性，根本不是我，所以我有满满一架飞机的目击者愿意告诉我们我们受到了多么不公平的对待。”

“很多乘客都有视频来证明这一点，还拍下了这位空姐的照片来证明她的恶心行为。”

“我收到一封电子邮件，上面显示航班延误了四个多小时，新的机组人员被安排到飞往伊比沙岛的飞机上，显然我们被甩了。”

这位美容师说，在向易捷航空的客服投诉后，她收到了这家廉价航空公司的道歉邮件，《每日邮报》看到了这封邮件。

一位名叫Harmanjot的人在信中写道:“看完你的邮件，我真的不知道该说什么好，我真的很感激你的成熟和理性，即使我是这种不专业行为的受气包。”我甚至无法想象你的困境。

“我也在同一家公司工作，以前从未见过这种情况。

“事实上，容我补充一句，我们遵循的是顾客至上的文化，他们有权利用自己的血汗钱获得关注和服务。”

西沃恩发誓再也不乘坐易捷航空公司的飞机了，她被邀请进一步投诉，她说她已经这样做了，正在等待进一步的答复。

地铁已经联系了易捷航空请其置评。